§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady wypożyczania rowerów przez Wypożyczalnię EkoRower prowadzoną przez SklepEbike sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Bohaterów Warszawy 15, 11-700 Mrągowo, NIP: 7422283432, e-mail: info@sklepebike.pl, tel. +48 606 856 650.
Regulamin określa zasady korzystania z usług wynajmu rowerów, prawa i obowiązki klientów oraz zasady odpowiedzialności związane z użytkowaniem wypożyczonego sprzętu.
Dokonanie wypożyczenia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Oferta wypożyczalni
Wypożyczalnia oferuje wynajem rowerów elektrycznych oraz klasycznych.
Rowery elektryczne
- rowery miejskie,
- rowery trekkingowe,
- rowery górskie MTB,
- rowery dziecięce.
Rowery klasyczne
- rowery miejskie,
- rowery MTB,
- rowery gravelowe.
Wypożyczenia realizowane są godzinowo, dobowo oraz wielodniowo, zgodnie z aktualnym cennikiem lub indywidualnym ustaleniem w przypadku dłuższego okresu wynajmu.
Aktualny cennik dostępny jest w wypożyczalni oraz na stronie ekorower.pl.
Odbiór rowerów odbywa się w punkcie: Mrągowo, ul. Bohaterów Warszawy 15 lub z opcją dowozu za dodatkową opłatą ustalaną indywidualnie.
§3 Warunki wypożyczenia
Minimalny wiek osoby wypożyczającej wynosi 18 lat.
Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze sprzętu wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
Wypożyczalnia może wymagać okazania dokumentu tożsamości co najmniej od jednej osoby z grupy.
Opłata za wynajem pobierana jest z góry.
Dostępne formy płatności:
- gotówka,
- karta płatnicza,
- BLIK,
- przelew.
Na życzenie klienta możliwe jest wystawienie faktury.
Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub poprzez dostępne kanały kontaktu.
W przypadku wcześniejszego zwrotu roweru niż zadeklarowany czas najmu, opłata za niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi.
§4 Wydanie i zwrot roweru
Klient zobowiązany jest zwrócić rower w ustalonym terminie.
W przypadku opóźnienia zwrotu naliczana jest dopłata zgodna z aktualnym cennikiem.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wypożyczalnię o planowanym spóźnieniu.
Rower powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowej eksploatacji.
§5 Odpowiedzialność najemcy
Najemca nie odpowiada za zużycie wynikające z prawidłowej eksploatacji.
Najemca odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub uszkodzeń wykraczających poza normalne zużycie.
W przypadku wyjątkowych szkód klient może zostać obciążony kosztami naprawy.
Najemca odpowiada za utratę lub kradzież roweru wynikającą z braku należytego zabezpieczenia sprzętu lub rażącego niedbalstwa, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
W przypadku utraty lub zgubienia elementów wyposażenia, takich jak m.in. kluczyk, ładowarka, bateria, wyświetlacz lub inne elementy przekazane wraz z rowerem, klient ponosi odpowiedzialność według kosztu odtworzenia.
Zabrania się:
- samodzielnych napraw,
- modyfikacji roweru,
- ingerencji w osprzęt elektryczny,
- użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem.
Najemca ma obowiązek zabezpieczania roweru zapięciem podczas postoju.
Wypożyczalnia może odmówić wydania roweru osobie będącej pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującej się w sposób zagrażający bezpieczeństwu.
§6 Awarie podczas najmu
W przypadku awarii niezawinionej przez klienta wypożyczalnia zapewni pomoc serwisową lub wymieni rower na inny dostępny model na czas trwania wypożyczenia.
W przypadku przebicia opony lub drobnej awarii wypożyczalnia może zapewnić mobilny serwis.
§7 Ochrona danych osobowych RODO
Administratorem danych osobowych klientów jest SklepEbike sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy najmu, obsługi rezerwacji, kontaktu z klientem oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Dane klienta są usuwane wraz z końcem wypożyczenia.
Klient ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych, jeśli przepisy nie stanowią inaczej,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie ekorower.pl.
§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Wypożyczalnia zastrzega sobie możliwość zmian regulaminu.